사례 관리 시장 전망 2025-2031: 성장 추세, 주요 업체 및 미래 기회

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2025-10-24 13:00:34 -

소개 콘텐츠, 워크플로, 분석 및 의사 결정 지원을 통합하여 조직의 '사례'(예: 조사, 서비스 요청, 청구, 감사 또는 사고) 처리, 추적 및 종결을 지원하는 솔루션 및 서비스를 포함하는 전 세계 사례 관리 시장이 강력한 견인력을 얻고 있습니다. 이러한 성장을 견인하는 요인으로는 비즈니스 프로세스의 디지털화, 규제의 복잡성, 사례 처리의 투명성/시의성 향상에 대한 요구(특히 공공 부문, 의료, 보험 및 금융 서비스 분야), 그리고 클라우드/AI 기반 플랫폼으로의 전환 등이 있습니다. 사례 관리 시장은 2025 ~2031년 예측 기간 동안 10.8%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 성장 전략 클라우드 우선 / SaaS 제공 – 기업들은 확장성, 빠른 가치 실현, 그리고 인프라...

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